# Raport Odbić

Ta zakładka jest kluczowa do monitorowania problemów z dostarczalnością. Pozwala szczegółowo przeanalizować dynamikę i rodzaje odbić (wiadomości niedostarczonych), dzieląc je na błędy trwałe (Hardbounce), tymczasowe (Softbounce) i spamowe (Spambounce).

### Wyszukiwarka 

Sekcja pozwala na filtrowanie danych według:

* **Zakres dat:** Umożliwia wybór okresu analizy.
* **Konta SMTP**
* **Domeny odbiorcy**
* **Nadawca:**  Możliwość filtrowania po **Domenach nadawców** lub **Adresach nadawców** 

<figure><img src="https://329730659-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fj2s632FgUSm9RH1pVB9a%2Fuploads%2FfTA0XT427pIDNf6xZaLj%2Fobraz.png?alt=media&#x26;token=ecc27090-5518-4409-8d0c-4ec70f0af663" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Analiza i dynamika odbić mailowych&#x20;

Raport prezentuje dane w kilku formatach:

* **Kafelek BOUNCED:** Wyświetla ogólną liczbę odbić wraz ze zmianą procentową w porównaniu do poprzedniego, wybranego okresu.
* **Wykres kołowy:** Prezentuje procentowy podział odbić na trzy kategorie. Po najechaniu kursorem widoczne są szczegółowe dane dla Hardbounce, Spambounce i Softbounce (obejmujące liczbę, zmianę procentową oraz udział procentowy w ogólnej liczbie odbić).
* **Wykres liniowy:** Pokazuje dynamikę trzech kategorii odbić w wybranym ujęciu czasowym (godzinowym, dniowym, miesięcznym). Po najechaniu kursorem na wykres, wyświetla się szczegółowe rozbicie na liczbę softbounce, hardbounce i spambounce w danym punkcie czasowym.

<figure><img src="https://329730659-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fj2s632FgUSm9RH1pVB9a%2Fuploads%2FAbnxvyZS5SDNSoezJXt3%2FZrzut%20ekranu%202025-12-11%20103545.png?alt=media&#x26;token=304c3c9b-2d8f-40d6-b4c0-b7a71902484c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Definicje kategorii odbić:

* **Hardbounce:** Trwały błąd dostarczenia; adres e-mail nie istnieje, domena jest błędna lub skrzynka została usunięta.
* **Softbounce:** Tymczasowy problem z dostarczeniem wiadomości (np. pełna skrzynka odbiorcy).
* **Spambounce:** Wiadomość została odrzucona, ponieważ serwer odbiorcy zaklasyfikował ją jako spam lub zablokował z powodu lokalnej polityki antyspamowej.