# Archiwizacja adresów e-mail, usuwanie adresów odbijających twardo, wypisy

Aby dodać ręcznie kontakt do archiwum w pierwszej kolejności należy przejść do listy kontaktów, wybrać kontakt, a następnie zaznaczyć go za pomocą checkboxa (pole wyboru). 

Po zaznaczeniu kontaktu, wystarczy kliknąć przycisk **Archiwizuj**, aby przenieść wybrany adres lub numer do archiwum. Dzięki temu adresy te nie będą brane pod uwagę przy kolejnych kampaniach.

Dodatkowo, po każdej wysłanej kampanii e-mail, w raporcie pojawia się opcja umożliwiająca zarchiwizowanie niedostarczonych wiadomości. Ta funkcjonalność pozwala na automatyczne przeniesienie adresów, które otrzymały twarde odbicie (tzw. **hard bounce**, w przypadku e-mail).

**Twarde odbicie** oznacza, że wiadomość nie mogła zostać dostarczona do odbiorcy, najczęściej z powodu nieistniejącego adresu e-mail lub błędu serwera. Adresy, które zostały przeniesione do archiwum z powodu hard bounce, są automatycznie wykluczane z przyszłych wysyłek e-mailowych, a także nie będą akceptowane przy imporcie nowych danych.

Co więcej, jeżeli odbiorca wiadomości e-mail kliknie w link wypisu z subskrypcji (np. w stopce wiadomości), a następnie potwierdzi swoje wyrejestrowanie, również zostanie przeniesiony do archiwum.