# Monitorowanie dostarczalności, otwarć, kliknięć

Aby sprawdzić wyniki kampanii przejdź do **e-mail -> Kampanie -> Raport**.

1. **Zakładka "Podsumowanie"**

   Ta zakładka zawiera podstawowe informacje o kampanii, takie jak:

   * Nazwa kampanii
   * Czas wysyłki
   * Grupa odbiorców i liczba odbiorców
   * Podgląd HTML kreacji E-maila
   * Statystyki: liczba wysłanych wiadomości (injected), otwarć (open), śledzonych kliknięć (track), wypisanych z listy (unsubscribed), oraz rodzaje błędów dostarczalności (hardbounce, spambounce, softbounce).

<figure><img src="https://lh7-qw.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe6EM3pYhoNRHZsKTuPDoByU_WG5B2Qf7B4D5kKj_L2kf9dgu4k9_5zehKIbLlfCOL0Mq4CYB27c7ojFdksAEY_xRt0-V1qnwhekCavG-VH3qO7R0Uli4kaXucHa97ChsmlPGhbaW7-vwwzvVdomgDaJAM?key=29430_rjC6xOdADq2WVGHA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. **Zakładka "Otwarcia"**\
   Ta sekcja przedstawia wykresy otwarć e-maili:
   * W podziale na godziny w ciągu pierwszych 24 godzin od wysyłki.
   * W podziale na dni, przez pierwsze 7 dni od wysyłki.

<figure><img src="https://lh7-qw.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdc29jVN4941lIo0peOetCiU_es-Dg7qsAGxBkJyBf4tjoBz7Lk2zrVzm_TnJPc847bV9E32CRM5_dzefpAcVIRHqJE4l8_NZ5tOzGcJoh1LFc1QsBwAYPyLXp_K4iKAdEDBSfASR5HvG2SPLQTlkxN5ZQ?key=29430_rjC6xOdADq2WVGHA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. &#x20;**Zakładka "Kliknięcia"**\
   W tej sekcji znajdziesz statystyki dotyczące kliknięć w konkretne linki w wiadomości.
   * Możliwość eksportu kliknięć do pliku Excel.
   * Możliwość utworzenia grupy odbiorców, którzy kliknęli dany link.

<figure><img src="https://lh7-qw.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXegtDMw8EYgffoPJDR8gq78K-2OwGwo2ZQ1RAIdotaAmUQYYwzuHyFf7cKXniGa2OrF9e-g5ZQMM-Icb4OxVLF8uPZGQSC5MRHYByPPP1D1ZMkXOtxmpcfxq3TU8b4MAdtlZNCdh1Fm_lrItgm1AoYXsasJ?key=29430_rjC6xOdADq2WVGHA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. **Zakładka "Raport domen"**
   * Statystyki domen, na które została wysłana kampania, wraz z informacją o domenie z największą liczbą otwarć i kliknięć.

<figure><img src="https://lh7-qw.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfVEnjccxpCAcjaQMWc988JO7QUqW1ajAfB7wUnL8pmr-nXQLNysyhCZNbrcUrogJ9qqq6FC5103ghVFlrlW0KU5yfkiSzXFiNJSilSIJIChRxy50DourkBbWTmrJ7fEiatWAcmtYby8r9by9o3wOJbmXI?key=29430_rjC6xOdADq2WVGHA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. **Zakładka "Mapa cieplna"**
   * Wizualizacja kliknięć na różne obszary kreacji e-mailowej, z kolorystycznym oznaczeniem miejsc, które były najczęściej klikane.

<figure><img src="https://lh7-qw.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdx9nTKPGqn915EvUeZiuOoWDCGOTqiH7azJPOtdiytMTWMMDd0eB9htcjM2L44rzB7MZFr8ksdXopTv4LX-RX3c9K_PGon6_ZQFZtybef6VX5K0A53Z6brL-RSW1V373JcQrCAZo0xSYF5bDtBqfB6sXc?key=29430_rjC6xOdADq2WVGHA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. **Zakładka "Raport geo/tech"**\
   Otwarcia wiadomości z podziałem na:
   * Miasta
   * Kraje

<figure><img src="https://lh7-qw.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcMuVH8WScqaGn5GrhB6w-fJCvuV1nn58m0ic6uCMG0V70i-yUHMBVHJobkJohGArCI960PPQG1AP-1H7HQ8nTm490QGEKiLKwB7T-Wp8DEyQdECUKoj8gCKOh_MQBVeeVcsygwHzcYJJxTJsl0xi7zzGQ?key=29430_rjC6xOdADq2WVGHA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. **Zakładka "Narzędzia"**
   * Możliwość eksportu niedostarczonych wiadomości wraz z przyczyną ich niedostarczenia.
   * Tworzenie grup odbiorców na podstawie aktywności (np. kto kliknął, otworzył wiadomość lub kto tego nie zrobił).

<figure><img src="https://lh7-qw.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcYZxErn8vQ4dJa5sl4xFCek0QuH80dvu6s_eNdfHqLpTkSIFaLdPwt33QAYhAICV_NjpAoi53V82940uaDjABNoLX7G0kYPYHd8rPvqNsn5LpjDJIGKKl_cRW2InwpDPH43uDv01vBB-Yf8HdlJFas8gI?key=29430_rjC6xOdADq2WVGHA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. **Statusy w raportach**

* **OK:** pokazuje ile e-maili zostało pomyślnie dostarczonych do odbiorców.&#x20;
* **Hardbounce:** Ten wskaźnik odnosi się do wiadomości, które zostały trwale odrzucone przez serwery pocztowe. Zwykle dzieje się tak, gdy adres e-mail jest nieaktywny lub nie istnieje. Softbounce: Odnosi się do wiadomości, które zostały tymczasowo odrzucone. Może to być spowodowane pełną skrzynką pocztową, problemami z serwerem lub innymi technicznymi trudnościami.
* **Spambounce:** Wskazuje na wiadomości, które zostały zablokowane przez systemy filtrujące spam. Może to wynikać z tego, że treść wiadomości została uznana za podejrzaną lub nadawca został oznaczony jako spam.&#x20;

\ <br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.messageflow.com/pl/e-mail/kampanie-e-mail-panel/analityka-odbiorcy-i-raporty/monitorowanie-dostarczalnosci-otwarc-klikniec.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.