# Booster dla kampanii e-mail

Booster to narzędzie do automatycznej dosyłki wiadomości. Dzięki tej funkcji zaplanujesz automatyczny follow-up do osób, które nie zareagowały na Twoją pierwotną wysyłkę. Zwiększysz tym samym ogólną skuteczność i zasięg swoich działań marketingowych.

### Lokalizacja i aktywacja

Funkcję Booster znajdziesz w czwartym, ostatnim kroku kreatora (Podsumowanie) podczas tworzenia standardowej kampanii e-mail. Domyślnie opcja ta jest wyłączona. Aby z niej skorzystać, po prostu przesuń suwak aktywacji. 

{% hint style="info" %}
*Pamiętaj, że Booster nie jest dostępny dla kampanii typu A/B. Jeśli Twoje konto nie posiada aktywnego kanału SMS, odpowiednia opcja również będzie wyszarzona).*
{% endhint %}

Po aktywacji masz do wyboru dwa scenariusze dosyłki:

* **Booster E-mail**: Ponowna wysyłka wiadomości na skrzynkę pocztową odbiorcy.
* **Booster SMS**: Dotarcie do odbiorcy za pomocą szybkiej wiadomości tekstowej na telefon.

<figure><img src="https://329730659-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fj2s632FgUSm9RH1pVB9a%2Fuploads%2FrXNHce6jjzKicaKsEdSI%2Fobraz.png?alt=media&#x26;token=586932d6-b7d7-4dcb-91c6-b61f6d37336a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Scenariusz 1: Konfiguracja Boostera E-mail**

Decydując się na ponowną wysyłkę mailową, konfigurujesz następujące parametry:

* **Warunek wysyłki**: System może zareagować na dwa scenariusze:
  * **Nie otworzyły**: Wiadomość trafi do osób, które zignorowały pierwszą kampanię.
  * **Nie kliknęły**: Wiadomość trafi do osób, które otworzyły pierwszą kampanię, ale nie kliknęły w żaden link. *(Opcja ta wymaga włączonego śledzenia kliknięć w pierwszym kroku kreatora).*
* **Czas wysyłki**: Ustalasz opóźnienie wysyłki od zakończenia głównej kampanii (od 2 godzin do 7 dni).
* **Temat i treść**: Treść Twojej wiadomości pozostaje dokładnie taka sama jak w kampanii głównej. Możesz jednak (i jest to wysoce zalecane!) wprowadzić zupełnie nowy, bardziej angażujący temat, aby przyciągnąć uwagę odbiorcy przy drugim podejściu. Z pomocą przyjdzie Ci wbudowany asystent AI.

<figure><img src="https://329730659-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fj2s632FgUSm9RH1pVB9a%2Fuploads%2FWGD7ZLJ00ZWJpSnALWCl%2Fobraz.png?alt=media&#x26;token=10ff04db-4fc7-4c03-8fb7-490d1eb740c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Scenariusz 2: Konfiguracja Boostera SMS**

Jeśli chcesz zintensyfikować przekaz i dotrzeć do klienta w innym kanale, wybierz Booster SMS:

* **Warunki wysyłki**: Podobnie jak w przypadku e-maila, wybierasz warunek "nie otworzyły" lub "nie kliknęły" oraz czas opóźnienia.
* **Treść i nadawca**: Określasz nagłówek wiadomości (Sender ID) oraz wpisujesz dedykowaną treść SMS. Masz pełną możliwość personalizacji tekstu i dodania linków śledzących. Uważaj jednak na znaki specjalne, które skracają limit znaków w jednym SMS-ie (z 160 do 70).

<figure><img src="https://329730659-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fj2s632FgUSm9RH1pVB9a%2Fuploads%2FsLrbB7T2Im7OPDEcjCen%2Fobraz.png?alt=media&#x26;token=3f092d4f-b9f6-40cc-bc48-d6cdfadbdc0a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Zasady selekcji grupy docelowej

System analizuje grupę docelową tuż przed startem zaplanowanej dosyłki. Dzięki temu lista odbiorców jest zawsze w 100% aktualna. Kampania Booster nie zostanie wysłana do:

* Osób, które ostatecznie otworzyły/kliknęły wiadomość tuż przed startem Boostera.
* Kontaktów usuniętych lub zablokowanych (wypisanych) w międzyczasie.
* (W przypadku Boostera SMS) Kontaktów, które w bazie nie posiadają poprawnego numeru telefonu.

Dodatkowo, dla wariantu Booster E-mail, system chroni Twoją reputację i automatycznie ignoruje kontakty, które przy pierwszej wysyłce zwróciły statusy `Hardbounce` (adres nie istnieje) lub `Spambounce` (oznaczenie jako spam). W przypadku wariantu Booster SMS, system podejmie próbę wysyłki komunikatu na telefon do wszystkich kontaktów (nawet tych, które w kanale e-mail zaliczyły twarde odbicie), o ile tylko spełniają warunek braku reakcji i posiadają numer telefonu.

### Zasady edycji i billingowania

Przy tworzeniu treści kampanii Booster obowiązują Cię dokładnie te same zasady dotyczące długości wiadomości, rozliczeń oraz użycia polskich znaków, co w przypadku Twojej kampanii głównej. Przepustowość takiej dodatkowej wysyłki jest zawsze ustawiona na wartość domyślną i nie możesz jej modyfikować.

Zarówno kampanię główną, jak i zaplanowany Booster możesz swobodnie edytować do momentu rozpoczęcia głównej wysyłki (czyli dopóki kampania ma status "Edytowana" lub "Ustawiona"). Jeśli zmienisz zdanie, samą kampanię Booster możesz w każdej chwili anulować przed jej startem. Wystarczy, że klikniesz przycisk "Anuluj Booster" widoczny obok nazwy kampanii na liście.

### Raporty i analityka dla Boostera

Każda wysyłka (główna oraz Booster) generuje osobne raporty. Ułatwia to dokładną analizę skuteczności poszczególnych działań.

* **Lista kampanii**: Wysyłki Booster E-mail znajdziesz w panelu w zakładce E-mail -> Kampanie. Jeśli wybrałeś Booster SMS, odpowiedni wpis pojawi się w zakładce SMS -> Kampanie. Na liście, w kolumnie "Szczegóły" przy Twojej kampanii głównej, zawsze zobaczysz informację o zaplanowanej dodatkowej wysyłce.
* Google Analytics: Nie musisz konfigurować tagów od nowa. Ustawienia Google Analytics z kampanii głównej są automatycznie dziedziczone przez kampanię Booster. Zmienna `utm_campaign` zostanie zaktualizowana do nazwy Twojego Boostera, abyś mógł łatwo rozróżnić ruch w swoim panelu GA.

### Jak sprawdzić wyniki?

* **Raport kampanii głównej**: Otwórz raport swojej pierwotnej wysyłki (zakładka E-mail -> Kampanie). W podsumowaniu znajdziesz adnotację "**Zawiera: Kampanię Booster**". Znajduje się tam również przycisk "**Zobacz raport Boostera**", który przeniesie Cię bezpośrednio do statystyk dodatkowej wysyłki. (Pełne dane pojawią się tam po zakończeniu wysyłania. Wcześniej zobaczysz informację o planowanym starcie).

<figure><img src="https://329730659-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fj2s632FgUSm9RH1pVB9a%2Fuploads%2FOZZWX5rVofQgGKw47lFQ%2Fobraz.png?alt=media&#x26;token=4e6f5702-c12b-494a-9849-fe753498ea7a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Raport kampanii Booster**:
  * Wersja E-mail: Przejdź do raportu kampanii głównej i kliknij wspomniany przycisk "Zobacz raport Booster'a". W tym miejscu sprawdzisz otwarcia, kliknięcia oraz zachowania odbiorców.
  * Wersja SMS: Przejdź do listy kampanii SMS i otwórz właściwy raport. Zweryfikujesz tam ogólne statystyki doręczeń oraz kliknięcia (jeśli dodałeś do treści link śledzony).

{% hint style="success" %}
**Chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach Boostera?**

Sprawdź, jak działa, jakie daje korzyści i jak może zwiększyć skuteczność Twoich kampanii na stronie produktu: [Message Booster](https://messageflow.com/pl/message-booster/)
{% endhint %}