Raport e-maili

Zakładka Raporty e-maili umożliwia dostęp do szczegółowych logów wiadomości w czasie rzeczywistym. Dzięki tej funkcji można monitorować status każdej wiadomości na bieżąco, co jest niezwykle przydatne w śledzeniu jej drogi od momentu przekazania do MessageFlow, do momentu dostarczenia lub odrzucenia. Narzędzie to pozwala na dokładne zrozumienie, co dzieje się z każdą wiadomością na każdym etapie procesu dostarczania.

Nawigacja i wybór zakładek

Po zalogowaniu się do swojego konta w panelu MessageFlow, po lewej stronie ekranu znajduje się menu nawigacyjne. Aby uzyskać dostęp do raportów dotyczących wysyłki wiadomości e-mail, należy:

1. Wybrać zakładkę E-mail API.

2. Następnie przejść do sekcji Raporty e-maili.

Struktura zakładki Raport e-maili

Zakładka Raport e-maili składa się z dwóch głównych sekcji:

• Wyszukiwarka

• Lista e-maili

Wyszukiwarka

W sekcji Wyszukiwarka można zdefiniować kryteria wyszukiwania logów wiadomości e-mail, co pozwala na precyzyjne znalezienie informacji o wysłanych wiadomościach. Użytkownik ma możliwość skorzystania z poniższych opcji filtracji.

Opcje wyszukiwania

• Wybór daty: Funkcja umożliwia wybranie zakresu dat, w których szukane wiadomości zostały wysłane. Jest to kluczowy parametr, który zawęża wyniki do wiadomości wysłanych w określonym przedziale czasowym.

• Status wiadomości: Opcja ta pozwala na filtrowanie wiadomości według ich aktualnego statusu, np. injected, ok, hardbounce, open itp.

• E-mail do: Umożliwia wyszukiwanie wiadomości na podstawie adresu e-mail odbiorcy. Jest to przydatne, gdy poszukuje się szczegółowych informacji dotyczących korespondencji z konkretnym odbiorcą.

• Message ID: Funkcja ta umożliwia precyzyjne wyszukiwanie wiadomości na podstawie jej unikalnego identyfikatora, przypisywanego do każdej wysłanej wiadomości e-mail.

• Konto SMTP: Pozwala na zawężenie wyników wyszukiwania do wiadomości wysłanych z wybranego subkonta SMTP.

Po zdefiniowaniu kryteriów wyszukiwania, należy kliknąć przycisk Szukaj, aby wyświetlić wyniki.

Lista e-maili

Sekcja Lista e-maili prezentuje szczegółowe logi wiadomości spełniających wybrane kryteria wyszukiwania. Każda wiadomość jest przedstawiona w formie tabeli z podstawowymi informacjami, takimi jak: Data injected, E-mail do, Message ID, Konto i Status.

Szczegółowe logi wiadomości

Aby uzyskać dostęp do szczegółowych informacji dotyczących wybranej wiadomości, należy kliknąć na jej rekord w tabeli. Po rozwinięciu szczegółów wiadomości, widoczne są następujące informacje:

• Czas przyjęcia: Pokazuje dokładny moment, w którym wiadomość została odebrana przez serwer MessageFlow.

• Do: Zawiera adres e-mail odbiorcy, do którego wiadomość była kierowana

• Od: Prezentuje nazwę oraz adres e-mail nadawcy, który wysłał wiadomość.

• Temat: Wyświetla tytuł wiadomości, który został nadany przez nadawcę.

• Tagi: Wskazuje etykietę przypisaną do wiadomości, jeśli ustawiono tagowanie i wiadomość spełnia jego kryteria.

• Status ostateczny: Informuje o finalnym statusie wiadomości, np. ok (wiadomość dostarczona) lub hard bounce (wiadomość odrzucona przez serwer odbiorcy).

• Data statusu: Pokazuje datę i czas, w którym serwer odbiorczy potwierdził odbiór wiadomości lub ją odrzucił.

• Status pośredni: Wyświetla status deferred, który pojawia się, gdy MessageFlow tymczasowo nie moż nawiązać połączenia z serwerem odbiorczym.

• Szczegóły statusu: Zawierają szczegółowe informacje zwrotne od serwera odbiorcy, takie jak kody błędów czy powody odrzucenia wiadomości.

• Otwarty i Czas otwarcia: Informuje, czy wiadomość została otwarta przez odbiorcę, oraz rejestruje czas otwarcia.

• Kliknięty i Czas kliknięcia: Monitoruje, czy odbiorca kliknął w link zawarty w wiadomości, oraz zapisuje czas tego zdarzenia.

• Szczegóły kliknięć: Wyświetla informacje o klikniętych linkach, w tym adresy URL oraz daty kliknięć.

• Unsubscribe: Informuje, czy odbiorca wypisał się z listy mailingowej poprzez link do rezygnacji.

• Rozmiar wiadomości: Pokazuje całkowity rozmiar wiadomości e-mail, łącznie z załącznikami.