Booster dla kampanii e-mail

Booster to narzędzie do automatycznej dosyłki wiadomości w kampanii. Funkcja jest dostępna w panelu MessageFlow i pozwala na zaplanowanie automatycznej wysyłki wiadomości w okreslonym czasie (2 godziny do 7 dni) do osób, które nie otworzyły wiadomości przy pierwszej turze wysyłki. Booster jest dostępny dla kampanii e-mail, SMS oraz push.

W przypadku kampanii E-mail Booster pozwala na dosłanie dodatkowej wiadomości SMS lub E-mail. W kampaniach typu A/B opcja Booster’a jest niedostępna.

Jak przykładowo można ją zastosować?

Przygotowujesz kampanię e-mail o promocji na produkty, która kończy się za 7 dni. Po wysyłce kampanii otrzymujesz raport z wysyłki, a na 3 dni przed zakończeniem promocji wysyła się kolejna wiadomość, tym razem SMS lub e-mail, zaplanowana automatycznie, do osób, które nie otworzyły pierwszej z wiadomości.

Billingowanie

Wysyłki realizowane z kampanii z włączonym Booster’em są naliczane zgodnie z ustawieniami ogólnymi konta i obowiązującą umową. Dosłane SMSy i wiadomości e-mail są widoczne w zakładce Wychodzące.

Lokalizacja Booster’a w kampanii e-mail

Opcja Boostera jest dostępna na końcowym etapie tworzenia kampanii e-mail, w podsumowaniu wysyłki. Domyślnie funkcja Booster’a jest wyłączona i należy ją aktywować.

Uprawnienia do korzystania z opcji Booster dla kampanii e-mail

Jeśli Twoje konto nie ma wykupionej opcji wysyłki SMS opcja Booster’a zostanie wyszarzona i zobaczysz komunikat o potrzebie kontaktu z naszym działem sprzedaży, aby móc skorzystać z opcji.

Grupa odbiorców

Kontakty do kampanii Booster są wyłaniane z grupy, do której została wysłana główna kampania i w określonym czasie (2 godziny do 7 dni) od wysyłki nie otworzyły lub nie kliknęły w wiadomość pochodzącą z głównej kampanii.

Co ważne, kontakty są wyłaniane tuż przed startem kampanii Booster, co oznacza, że jeśli kontakt tuż przed dodatkową kampanią kliknie w wiadomość, zostanie usunięty lub będzie objęty blokadą nie zostanie uwzględniony w wysyłce Booster.

Grupa odbiorców, którzy otrzymali wiadomość z kampanii Booster nie jest widoczna na liście grup → znajdziesz ją w raporcie na liście kampanii.

Statusy kampanii głównej a wysyłka kampanii Booster

Kanał kampanii głównej	Status	Kanał kampanii Booster	Wysyłka kampanii Booster
E-mail	HARDBOUNCE	E-mail	Brak wysyłki
E-mail	HARDBOUNCE	SMS	Możliwa wysyłka
E-mail	SOFTBOUNCE	E-mail	Możliwa wysyłka
E-mail	SOFTBOUNCE	SMS	Możliwa wysyłka
E-mail	SPAMBOUNCE	E-mail	Brak wysyłki
E-mail	SPAMBOUNCE	SMS	Możliwa wysyłka

Kampania nie zostanie wysłana do:

• osób, które otworzyły lub kliknęły wiadomość po wysyłce głównej kampanii

• usuniętych konktaktów

• zablokowanych kontaktów

• kontaktów, które nie mają przypisanego numeru telefonu

• grupy, która zawiera 0 kontaktów

• grupy, która otworzyła wiadomość po wysyłce głównej kampanii w 100% (w takim przypadku otrzymasz powiadomienie, że Booster został anulowany)

• kontaktów, które po wysyłce kampanii głównej mają status “Spambounce” lub “Spambounce” w przypadku wysyłki Email-Email.

Link rezygnacji

Wypis z kampanii Booster działa analogicznie do wypisu w pozostałych kampaniach.