Tworzenie kampanii push
Kreator w aplikacji MessageFlow pozwala zaplanować i wysłać powiadomienie w kilku intuicyjnych krokach. Aby rozpocząć:
Przejdź do zakładki Kampanie -> Lista kampanii.
Kliknij przycisk + Nowa kampania znajdujący się w prawym górnym rogu.
Wpisz wewnętrzną nazwę kampanii (widoczną tylko w systemie) i kliknij Utwórz kampanię.
Krok 1: Treść powiadomienia
To najważniejszy etap, w którym definiujesz to, co zobaczy użytkownik na ekranie swojego telefonu.
Tytuł wiadomości: Krótki nagłówek powiadomienia. Możesz użyć personalizacji (np. imienia), wybierając go z listy.
Treść wiadomości: Główny tekst komunikatu. Pamiętaj o limitach znaków (najważniejsze informacje umieść na początku, aby nie zostały ucięte przed rozwinięciem).
Grafika i emotikony:
Możesz dodać emotikony, aby wyróżnić komunikat.
Obraz: Wgraj plik graficzny (JPG, PNG), aby wysłać tzw. Rich Push.
Wskazówka: Pliki
.gifanimują się wyłącznie na urządzeniach iOS.
Podgląd na żywo: Po prawej stronie ekranu system na bieżąco wyświetla wizualizację powiadomienia na systemach Android i iOS.
Krok 2: Opcje dodatkowe
W tej sekcji skonfigurujesz techniczne parametry wysyłki oraz analitykę.
Opis kampanii: Opcjonalna notatka wewnętrzna dla Twojego zespołu.
Powiadomienie o postępie (e-mail): Zaznacz, jeśli chcesz otrzymać e-mail z informacją o zakończeniu wysyłki.
Google Analytics: Możesz użyć domyślnych parametrów UTM lub zdefiniować własne, aby śledzić ruch w narzędziach analitycznych.
Przepustowość: Określ, ile wiadomości na godzinę ma wysłać system (od 100 tys. do 5 mln). Funkcja ta chroni Twoją aplikację i serwery przed nagłym skokiem ruchu (tzw. efektem DDoS).
Krok 3: Opcje zaawansowane
W tej sekcji doprecyzujesz zachowanie powiadomienia oraz dostosujesz je do specyfiki systemów operacyjnych. Opcje zostały podzielone na wspólne oraz dedykowane dla konkretnych platform.
Ustawienia wspólne
ID powiadomienia: Opcjonalny, unikalny identyfikator, który pozwala na późniejszą identyfikację konkretnego powiadomienia w systemach analitycznych.
Typ: Określ, co ma się stać po kliknięciu w powiadomienie:
NONE: Brak dodatkowej akcji (tylko otwarcie aplikacji).
BROWSER: Otwiera wskazany link URL w domyślnej przeglądarce internetowej urządzenia.
WEBVIEW: Wyświetla wskazaną stronę internetową bezpośrednio wewnątrz Twojej aplikacji (bez wychodzenia z niej).
DEEPLINK: Przenosi użytkownika do konkretnego widoku lub sekcji w aplikacji (np. app://promocje/lato).
Dźwięk: Wybierz plik dźwiękowy (nazwę zasobu), który zostanie odtworzony w momencie nadejścia powiadomienia.
Data ważności pusha: Określ czas, przez jaki serwer (FCM/APNs) ma próbować dostarczyć wiadomość, jeśli urządzenie użytkownika jest offline (np. wyłączone lub bez internetu).
Zakres: od 6 godzin do 14 dni.
Niestandardowe dane (Dodaj pole): Pozwala na przesłanie do aplikacji dodatkowych parametrów w formacie
Klucz: Wartość(JSON). Są one niewidoczne dla użytkownika, ale mogą wywołać specyficzną logikę w aplikacji (np. wyświetlenie konkretnego banera po starcie).Przykład: Klucz:
promo_code, Wartość:LATO2025.Wartości te można również personalizować.
Przyciski akcji (Dodaj przycisk): Dodaj interaktywne przyciski wyświetlane pod treścią powiadomienia (np. "Yes", "No", "See More").
Tekst: Etykieta przycisku.
Typ: Przypisz działanie do przycisku (np. otwarcie linku w przeglądarce).
Ikona: Opcjonalna grafika przy przycisku.
Dodatkowe opcje dla Android
Mała ikona: Ikona wyświetlana na pasku powiadomień (wymaga wcześniejszej konfiguracji w aplikacji).
Duża ikona (Wgraj obraz): Dodatkowa grafika wyświetlana obok treści powiadomienia (np. logo nadawcy lub zdjęcie produktu).
Widoczność na ekranie blokady:
PUBLIC: Powiadomienie widoczne w całości.
PRIVATE: Ukrywa szczegóły wrażliwe (np. treść wiadomości), dopóki użytkownik nie odblokuje telefonu.
SECRET: Powiadomienie nie jest wyświetlane na ekranie blokady.
Dodatkowe opcje dla iOS
Podtytuł: Dodatkowy wiersz tekstu wyświetlany bezpośrednio pod tytułem powiadomienia (pogrubioną czcionką), a nad treścią główną. Idealne miejsce na doprecyzowanie tematu powiadomienia.
Krok 4: Aplikacje i odbiorcy
Wybierz, do kogo ma trafić kampania.
Aplikacje: Wybierz z listy aplikacje mobilne, do której przypisani są użytkownicy.
Grupa odbiorców:
Grupy statyczne: Wcześniej przygotowane, stałe listy kontaktów.
Segmentator dynamiczny MessageFlow Segments: Grupy aktualizowane w czasie rzeczywistym na podstawie zachowań lub cech użytkowników.
Krok 5: Podsumowanie i Booster
To ostatni etap, w którym weryfikujesz poprawność wszystkich ustawień przed wysyłką oraz masz możliwość zwiększenia skuteczności kampanii za pomocą narzędzia Booster.
Podsumowanie kampanii
W górnej części ekranu znajdziesz kompletne zestawienie parametrów Twojej wysyłki.
Weryfikacja: Sprawdź podgląd wizualny powiadomienia, wybraną grupę odbiorców oraz ustawienia techniczne (aplikacja, typ linku).
Czas wysyłki: W tym miejscu decydujesz, kiedy kampania ma wystartować. Wybierz jedną z opcji:
Wyślij natychmiast: Kampania zostanie zrealizowana niezwłocznie po kliknięciu przycisku "Zapisz i wyślij".
Zaplanuj w czasie: Pozwala wskazać konkretną datę i godzinę w przyszłości, o której system automatycznie uruchomi wysyłkę.
Booster SMS (Zwiększanie zasięgu)
Dla kampanii PUSH dostępna jest funkcja Booster SMS. Pozwala ona automatycznie dotrzeć do użytkowników, którzy zignorowali powiadomienie Push, wysyłając im w zamian wiadomość SMS.
Jak to działa? Jeśli włączysz tę opcję, system wyśle SMS do osób, które nie otworzyły powiadomienia Push w określonym czasie. Warunkiem koniecznym jest posiadanie numerów telefonów przypisanych do kontaktów w wybranej grupie.
Konfiguracja Boostera
Aby aktywować funkcję, przesuń suwak przy opcji Booster SMS na pozycję Włączony, a następnie uzupełnij:
Nadawca SMS / Numery 2-way: Wybierz z listy pole nadawcy (Sender ID), np. nazwę Twojej firmy, lub numer 2-way, jeśli chcesz umożliwić odbiorcom odpisanie na wiadomość.
Treść wiadomości: Wpisz tekst SMS-a (pamiętaj, że tutaj również możesz używać personalizacji).
Linki śledzone: Możesz dodać do treści link śledzony, co pozwoli monitorować klikalność (CTR) w kampanii ratunkowej.
Liczniki: Pod polem tekstowym system pokazuje liczbę znaków oraz liczbę części SMS, z których będzie składać się wiadomość.
Znaki specjalne: Jeśli używasz polskich znaków (ą, ę, ś) lub emotikon, upewnij się, że opcja obsługi znaków specjalnych jest zaznaczona (wpływa to na limit znaków w jednej wiadomości).
Wskazówka: Możesz używać tych samych zmiennych personalizacji co w Pushu (np. imię klienta).
Warunki wysyłki: Określ, po jakim czasie od wysyłki głównej kampanii Push ma zostać wysłany SMS (od 2 godzin do 7 dni).
Kryterium: Booster wysyłany jest do osób, które nie kliknęły/nie otworzyły powiadomienia.
Testowanie: Przed finalną wysyłką kliknij Wyślij test Booster'a, aby sprawdzić, jak SMS wyświetla się na Twoim telefonie.
Ważne: Jeśli w wybranej grupie odbiorców żaden kontakt nie posiada numeru telefonu, opcja Boostera będzie nieaktywna (wyszarzona).
Finalizacja wysyłki
Na dole ekranu dostępne są trzy przyciski operacyjne:
Wstecz: Pozwala wrócić do poprzedniego kroku (wyboru odbiorców) i nanieść poprawki.
Zapisz: Zachowuje kampanię jako wersję roboczą (Status: Edytowana), ale jej nie uruchamia.
Zapisz i wyślij: Zatwierdza kampanię i uruchamia proces wysyłki (lub kolejkuje ją zgodnie z wybraną datą).
Last updated