Pierwsze kroki
Rozpoczęcie korzystania z kanału RCS jest proste i szybkie. Obecnie, aby zapewnić najwyższą jakość i efektywność wdrożenia, cały proces konfiguracji i uruchomienia pierwszej kampanii jest realizowany przy pełnym wsparciu naszego zespołu.
Aby zacząć, wystarczy skontaktować się z nami w jeden z poniższych sposobów:
Formularz kontaktowy: Uzupełnij formularz na naszej stronie, wybierając temat rozmowy, np. "Kontakt ze sprzedażą / Zapytanie o ofertę".
Adres e-mail: Wyślij zapytanie bezpośrednio na adres [email protected].
Tworzenie Brand Agenta
Brand Agent to podstawowe narzędzie komunikacji w kanale RCS i cyfrowy przedstawiciel Twojej firmy. To dzięki niemu Twoje wiadomości są weryfikowane, co buduje zaufanie odbiorców.
Aby utworzyć Twojego Brand Agenta, poprosimy Cię o przygotowanie następujących informacji:
Logo firmy: Oficjalne logo, które będzie wyświetlane w oknie czatu.
Wymiary: 224 x 224 pikseli.
Rozmiar pliku: Maksymalnie 50 KB.
Baner w tle: Grafika reprezentująca Twoją markę.
Format: JPEG.
Wymiary: 1440 x 448 pikseli.
Rozmiar pliku: Maksymalnie 200 KB.
Kolor przewodni marki: W formacie HEX.
Wymaganie: Kolor musi spełniać minimalny współczynnik kontrastu 4,5:1 w stosunku do bieli (zgodnie z wytycznymi WCAG 2.0).
Język Agenta (np. polski).
Krótki opis firmy: Zwięzły tekst lub slogan opisujący działalność Twojej firmy.
Dane kontaktowe: Numery telefonów, adres strony WWW oraz adresy e-mail, z którymi mają kontaktować się klienci.
Po otrzymaniu tych danych nasz Zespół Wsparcia zajmie się utworzeniem i konfiguracją Twojego agenta.
Proces przygotowania kampanii
Proces przygotowania pierwszej kampanii został zaprojektowany tak, aby był dla Ciebie jak najprostszy. Po utworzeniu Brand Agenta, kolejne kroki wyglądają następująco:
Skompletowanie materiałów do kampanii
Poprosimy Cię o dostarczenie treści i grafik potrzebnych do Twojej pierwszej wiadomości, w tym:
Wiadomość powitalna (tzw. single message)
Treść, która zainicjuje kontakt z odbiorcą.
Grafiki do karuzeli
Jeśli planujesz użyć formatu karuzeli, przygotuj do czterech grafik prezentujących Twoją ofertę.
Treści przycisków CTA (wezwanie do działania)
Teksty i linki, które mają zachęcić użytkowników do podjęcia konkretnej akcji.
Implementacja i testy
Nasz Zespół Wsparcia wdroży przygotowane materiały i skonfiguruje kampanię. Następnie wspólnie przeprowadzimy testy na wybranej grupie odbiorców, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z planem. Weryfikacja odbywa się na urządzeniach testowych, które muszą mieć aktywną funkcję czatu RCS.
Jak sprawdzić, czy Twój telefon jest gotowy do testów?
Aby Twój smartfon mógł odbierać testowe wiadomości RCS, musi obsługiwać tę usługę. Możesz to sprawdzić w aplikacji Wiadomości (lub Wiadomości od Google), przechodząc do Ustawień i sekcji "Funkcje czatu". Jeśli status wskazuje "Połączono", Twój telefon jest gotowy do odbierania testów.
Last updated