# Pierwsze kroki

Rozpoczęcie korzystania z kanału RCS jest proste i szybkie. Obecnie, aby zapewnić najwyższą jakość i efektywność wdrożenia, cały proces konfiguracji i uruchomienia pierwszej kampanii jest realizowany przy pełnym wsparciu naszego zespołu.

Aby zacząć, wystarczy skontaktować się z nami w jeden z poniższych sposobów:

* **Formularz kontaktowy:** Uzupełnij [formularz na naszej stronie](https://messageflow.com/pl/kontakt/), wybierając temat rozmowy, np. "Kontakt ze sprzedażą / Zapytanie o ofertę".
* **Adres e-mail:** Wyślij zapytanie bezpośrednio na adres <sales@messageflow.com>.

### Tworzenie Brand Agenta

Brand Agent to podstawowe narzędzie komunikacji w kanale RCS i cyfrowy przedstawiciel Twojej firmy. To dzięki niemu Twoje wiadomości są weryfikowane, co buduje zaufanie odbiorców.

Aby utworzyć Twojego Brand Agenta, poprosimy Cię o przygotowanie następujących informacji:

* **Logo firmy:** Oficjalne logo, które będzie wyświetlane w oknie czatu.
  * Wymiary: 224 x 224 pikseli.
  * Rozmiar pliku: Maksymalnie 50 KB.
* **Baner w tle:** Grafika reprezentująca Twoją markę.
  * Format: JPEG.
  * Wymiary: 1440 x 448 pikseli.
  * Rozmiar pliku: Maksymalnie 200 KB.
* **Kolor przewodni marki:** W formacie HEX.
  * Wymaganie: Kolor musi spełniać minimalny współczynnik kontrastu 4,5:1 w stosunku do bieli (zgodnie z wytycznymi WCAG 2.0).
* **Język Agenta** (np. polski).
* **Krótki opis firmy:** Zwięzły tekst lub slogan opisujący działalność Twojej firmy.
* **Dane kontaktowe:** Numery telefonów, adres strony WWW oraz adresy e-mail, z którymi mają kontaktować się klienci.

Po otrzymaniu tych danych nasz Zespół Wsparcia zajmie się utworzeniem i konfiguracją Twojego agenta.

### Proces przygotowania kampanii

Proces przygotowania pierwszej kampanii został zaprojektowany tak, aby był dla Ciebie jak najprostszy. Po utworzeniu Brand Agenta, kolejne kroki wyglądają następująco:

{% stepper %}
{% step %}

#### **Skompletowanie materiałów do kampanii**

Poprosimy Cię o dostarczenie treści i grafik potrzebnych do Twojej pierwszej wiadomości, w tym:

* **Wiadomość powitalna (tzw. single message)**

  Treść, która zainicjuje kontakt z odbiorcą.
* **Grafiki do karuzeli**

  Jeśli planujesz użyć formatu karuzeli, przygotuj do czterech grafik prezentujących Twoją ofertę.
* **Treści przycisków CTA (wezwanie do działania)**

  Teksty i linki, które mają zachęcić użytkowników do podjęcia konkretnej akcji.
  {% endstep %}

{% step %}

#### Implementacja i testy

Nasz Zespół Wsparcia wdroży przygotowane materiały i skonfiguruje kampanię. Następnie wspólnie przeprowadzimy testy na wybranej grupie odbiorców, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z planem. Weryfikacja odbywa się na urządzeniach testowych, które muszą mieć aktywną funkcję czatu RCS.

{% hint style="info" %}
**Jak sprawdzić, czy Twój telefon jest gotowy do testów?**

Aby Twój smartfon mógł odbierać testowe wiadomości RCS, musi obsługiwać tę usługę. Możesz to sprawdzić w aplikacji **Wiadomości** (lub **Wiadomości od Google**), przechodząc do **Ustawień** i sekcji **"Funkcje czatu"**. Jeśli status wskazuje **"Połączono"**, Twój telefon jest gotowy do odbierania testów.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

#### Uruchomienie i dalsze kroki

Po pomyślnych testach i Twojej akceptacji kampania zostanie uruchomiona. W obecnym modelu współpracy nasz Zespół Wsparcia zajmie się dla Ciebie również pełną konfiguracją i wdrożeniem kolejnych kampanii, zapewniając wsparcie na każdym etapie.
{% endstep %}
{% endstepper %}