# Kampanie SMS

#### Angażuj i sprzedawaj w 160 znakach 

Nasz moduł kampanijny pozwala zamienić standardowy komunikat tekstowy w skuteczne narzędzie sprzedaży i budowania relacji. Dzięki intuicyjnemu kreatorowi przygotujesz wysyłkę w 3 prostych krokach, zachowując pełną kontrolę nad budżetem i czasem dostarczenia.

### Kluczowe funkcjonalności kreatora

#### Personalizacja i Targetowanie

Nie wysyłaj tego samego do wszystkich. Wykorzystaj dane zgromadzone w panelu, aby zwiększyć zaangażowanie.

* **Dynamiczna treść**: Wstawiaj zmienne (np. Imię, Miasto, Ostatni zakup) jednym kliknięciem, tworząc unikalne komunikaty dla każdego odbiorcy (np. *"Witaj Aniu, Twój rabat..."*).
* **Segmentacja**: Wybierz grupę odbiorców na podstawie wgranych list (CSV/API) lub skorzystaj z zaawansowanych filtrów dostępnych w dodatku [messageflow-segments](https://docs.messageflow.com/pl/zaawansowane-funkcjonalnosci/messageflow-segments "mention").

#### Smart Editor – Kontrola kosztów i konwersji

Edytor wiadomości dba o Twój budżet i efektywność kampanii:

* **Inteligentne Skracanie Linków** (Smart Links): Długie adresy URL "zjadają" limit znaków. Nasz system może zamienić je na krótkie linki w domenie `ide.do`, co umożliwia śledzenie kliknięć (CTR).
  * Linki z sufiksem: Możesz użyć standardowego skrótu lub dodać własną nazwę po ukośniku (np. `ide.do/twoja-promocja`), aby zwiększyć wiarygodność i estetykę wiadomości.
* **Licznik kosztów i Detekcja Unicode**: Widzisz na żywo, z ilu części składa się Twoja wiadomość. System ostrzeże Cię, jeśli użyjesz znaku specjalnego (np. emoji lub niestandardowej czcionki), który skraca limit SMS-a ze 160 do 70 znaków, chroniąc Cię przed niezamierzonymi kosztami.

#### Zarządzanie wysyłką (Scheduling & Throttling)

* **Planowanie**: Wyślij kampanię natychmiast lub zaplanuj ją na idealny moment.
* **Przepustowość (Throttling)**: Masz dużą bazę? Ogranicz szybkość wysyłki (np. do 1000 SMS/h), aby nie "zatkać" swojej strony internetowej lub Call Center nagłym pikiem ruchu.
  * *Dopuszczalne wartości:* 60 – 200 000 wiadomości/h.
* **Booster SMS (Retargeting)**: Zwiększ konwersję. Funkcja ta pozwala na automatyczne wysłanie kolejnej, specjalnie przygotowanej wiadomości SMS wyłącznie do odbiorców, którzy nie kliknęli w link zawarty w Twojej kampanii głównej.

#### Obsługa odpowiedzi (SMS 2-Way)

Jeżeli korzystasz z Numeru 2-way, komunikacja nie musi być jednostronna.

* **One Inbox**: Wszystkie odpowiedzi od klientów (np. potwierdzenia, pytania, wyniki ankiet) trafiają do zakładki `Kampanie SMS -> Przychodzące`.
* **Interakcja**: Możesz przeglądać historię konwersacji i zarządzać relacjami bezpośrednio z poziomu panelu.

### Raportowanie i Higiena Bazy

Nie czekaj na raporty do końca miesiąca. Śledź skuteczność kampanii i dbaj o jakość danych tuż po wysyłce:

* **Statusy i CTR**: Monitoruj w czasie rzeczywistym, ile wiadomości dotarło (Delivered) oraz kto kliknął w link.
* **Automatyczna archiwizacja błędów**: W raporcie znajdziesz opcję szybkiego zarchiwizowania niedostarczonych wiadomości.
  * Numery ze statusem **ERROR** są automatycznie przenoszone do archiwum.
  * Korzyść: System wykluczy je z przyszłych wysyłek i zablokuje ich ponowny import, chroniąc Cię przed ponoszeniem kosztów za wysyłkę na nieaktywne numery.