# Bezpieczeństwo komunikacji SMS Bezpieczeństwo Twojej komunikacji SMS jest najważniejsze. Zapewniamy je poprzez połączenie bezpośrednich, wysokiej jakości połączeń, weryfikacji nazwy nadawcy oraz zaawansowanej ochrony przed zagrożeniami w czasie rzeczywistym. * **Bezpośrednie połączenia z operatorami (Direct-to-Operator):** Priorytetem dla nas jest zapewnienie najwyższej jakości i bezpieczeństwa ruchu. Właśnie dlatego **w Polsce korzystamy wyłącznie z bezpośrednich, certyfikowanych połączeń z operatorami GSM**. Takie podejście eliminuje pośredników i pozwala nam unikać tzw. "szarych tras" (grey routing), czyli nieoficjalnych ścieżek wysyłki, które mogą obniżać dostarczalność i bezpieczeństwo. W przypadku komunikacji międzynarodowej współpracujemy z globalną siecią starannie wyselekcjonowanych, zaufanych partnerów, aby zagwarantować niezawodne i bezpieczne dostarczanie Twoich wiadomości na całym świecie. * **Zarządzanie i weryfikacja nazwy nadawcy (Sender ID):** Rozpoznawalna nazwa nadawcy (nazwa, która pojawia się jako nadawca wiadomości) jest kluczowa dla zaufania odbiorców i ochrony marki. Aby zapobiec podszywaniu się, mamy jasny proces weryfikacji dla niestandardowych, alfanumerycznych nazw nadawcy. Kluczowe praktyki to: * **Wymóg autoryzacji:** Używanie niestandardowej nazwy (np. nazwy Twojej firmy) wymaga weryfikacji przez nasz Dział Obsługi Klienta. Po dodaniu nazwy otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, że oczekuje ona na zatwierdzenie. Proces ten trwa maksymalnie jeden dzień roboczy. * **Limity znaków:** Nazwa nadawcy musi spełniać następujące wymagania: do 11 znaków dla nazw zawierających tekst, cyfry i/lub spacje, lub do 14 znaków dla nazw składających się wyłącznie z cyfr. * **Zakazane nazwy:** Używanie nazw wprowadzających w błąd (np. "POLICJA") jest surowo zabronione w celu ochrony odbiorców. * **Komunikacja dwukierunkowa:** Jeśli potrzebujesz odbierać odpowiedzi, rozważ użycie dedykowanego numeru 2-way, ponieważ alfanumeryczne nazwy nadawcy nie obsługują wiadomości przychodzących. \ [**Dowiedz się więcej o konfigurowaniu nazw nadawcy**](https://docs.messageflow.com/pl/kanaly-komunikacji-w-panelu/sms/ustawienia-wspolne/naglowki-sms) * **Ochrona antyphishingowa Tarcza 360:** Cały ruch SMS jest chroniony przez naszą autorską technologię **Tarcza 360**. Aktywnie monitoruje ona i blokuje próby smishingu, złośliwe linki i podszywanie się pod Twoją markę w czasie rzeczywistym. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.messageflow.com/pl/trust-center/bezpieczenstwo-kanalow-komunikacji/bezpieczenstwo-komunikacji-sms.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.