> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.messageflow.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.messageflow.com/pl/trust-center/zapobieganie-naduzyciom/rozpoznawanie-i-analizowanie-podejrzanych-wiadomosci-wskazowki-dla-uzytkownikow.md).

# Rozpoznawanie i analizowanie podejrzanych wiadomości (wskazówki dla użytkowników)

Twoja świadomość jest kluczowym elementem łańcucha bezpieczeństwa. Wiedza o tym, jak rozpoznać fałszywą wiadomość, może chronić Ciebie i Twoich klientów. Oto typowe oznaki phishingu (e-mail) i smishingu (SMS).

### **Ogólne zasady weryfikacji**

* **Bądź sceptyczny:** Zawsze traktuj z ostrożnością nieoczekiwane wiadomości, które proszą o podjęcie działania lub podanie informacji.
* **Nie spiesz się:** Atakujący często tworzą fałszywe poczucie pilności. Zastanów się chwilę, zanim klikniesz.
* **Weryfikuj nadawcę:** Jeśli wiadomość podaje się za znaną firmę, spróbuj ją zweryfikować przez oficjalny kanał (np. odwiedzając stronę internetową bezpośrednio, a nie przez linki w wiadomości).

### **Typowe oznaki smishingu (phishingu SMS)**

* **Pilne powiadomienia:** Wiadomości o rzekomym problemie z dostawą paczki, problemie z kontem lub wygranej nagrodzie.
* **Podejrzane linki:** Często używają skracaczy URL (np. bit.ly), aby ukryć prawdziwy adres docelowy. 

{% hint style="success" %}
**Uwaga:** Linki generowane na platformie MessageFlow używają naszego własnego, bezpiecznego skracacza **ide.do** i można im ufać.
{% endhint %}

* **Prośby o dane osobowe:** Legalne firmy rzadko proszą o podanie hasła, numeru karty kredytowej lub innych wrażliwych danych przez SMS.
* **Podszywanie się:** Udawanie agencji rządowej (np. urzędu skarbowego), banku lub znanej firmy kurierskiej.