MessageFlow Segments
MessageFlow Segments to zaawansowane narzędzie, które pozwala na automatyczne i bieżące grupowanie kontaktów na podstawie ich atrybutów, zachowań i interakcji z Twoimi kampaniami. W przeciwieństwie do segmentacji statycznej, segment dynamiczny nie jest stałą listą, lecz zbiorem reguł. Lista odbiorców jest generowana na nowo w momencie wysyłki kampanii, co gwarantuje, że jest ona zawsze aktualna.
Ważna informacja: Usługa MessageFlow Segments, oraz wykorzystanie w niej Eventów Klienta przesyłanych przez API, jest funkcją dodatkową (add-on) i może podlegać dodatkowym opłatom w zależności od pakietu.

Kluczowe korzyści z segmentów dynamicznych:
Targetowanie w czasie rzeczywistym: Docieraj do odbiorców na podstawie ich ostatnich działań, np. porzucenia koszyka czy kliknięcia w konkretny link.
Automatyzacja tworzenia grup odbiorców: Raz zdefiniowany segment będzie zawsze zawierał aktualną listę kontaktów spełniających kryteria, bez potrzeby ręcznego importu.
Zaawansowana personalizacja: Twórz bardzo precyzyjne grupy odbiorców na podstawie złożonych kombinacji danych deklaratywnych i behawioralnych.
Jak działają segmenty dynamiczne: źródła danych
Nasz silnik segmentacji może budować kryteria w oparciu o cztery główne kategorie danych:
Dane deklaratywne (pola kontaktów)
Wszystkie standardowe i niestandardowe atrybuty przypisane do profilu kontaktu, takie jak Email
, MobilePhone
, FirstName
, CreateTime
czy własne pola typu Status_klienta
.
Aktywność na stronie WWW (odwiedziny)
Dane o interakcjach kontaktów z Twoją stroną internetową, na której zaimplementowano skrypt śledzący MessageFlow. Przykładowe dane to adres URL odwiedzonej strony czy liczba wizyt.
Eventy systemowe MessageFlow
Zdarzenia generowane automatycznie przez platformę w odpowiedzi na interakcje z Twoimi kampaniami, np. MailOpen
(otwarcie e-maila), MailClick
(kliknięcie w link w e-mailu), SmsClick
(kliknięcie w link w SMS).
Eventy klienta (przesyłane przez API)
Najbardziej zaawansowana opcja, pozwalająca na przesyłanie do MessageFlow dowolnych zdarzeń z Twoich systemów (np. CRM, e-commerce) za pomocą dedykowanego API. Dzięki temu możesz segmentować odbiorców na podstawie zdarzeń takich jak product_purchased
, plan_upgraded
czy last_login_date
, wraz ze wszystkimi atrybutami tych zdarzeń.
Tworzenie i konfiguracja
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące tworzenia i konfiguracji segmentów dynamicznych, przejdź do sekcji Tworzenie nowego segmentu dynamicznego
Last updated