# MessageFlow Segments

**MessageFlow Segments** to zaawansowane narzędzie, które pozwala na automatyczne i bieżące grupowanie kontaktów na podstawie ich atrybutów, zachowań i interakcji z Twoimi kampaniami. W przeciwieństwie do segmentacji statycznej, segment dynamiczny nie jest stałą listą, lecz zbiorem reguł. Lista odbiorców jest generowana na nowo w momencie wysyłki kampanii, co gwarantuje, że jest ona zawsze aktualna.

{% hint style="warning" %}
**Ważna informacja:** Usługa MessageFlow Segments, oraz wykorzystanie w niej Eventów Klienta przesyłanych przez API, jest **funkcją dodatkową (add-on)** i może podlegać dodatkowym opłatom w zależności od pakietu.
{% endhint %}

### **Kluczowe korzyści z segmentów dynamicznych:**

* **Targetowanie w czasie rzeczywistym:** Docieraj do odbiorców na podstawie ich ostatnich działań, np. porzucenia koszyka czy kliknięcia w konkretny link.
* **Automatyzacja tworzenia grup odbiorców:** Raz zdefiniowany segment będzie zawsze zawierał aktualną listę kontaktów spełniających kryteria, bez potrzeby ręcznego importu.
* **Zaawansowana personalizacja:** Twórz bardzo precyzyjne grupy odbiorców na podstawie złożonych kombinacji danych deklaratywnych i behawioralnych.

## Jak działają segmenty dynamiczne: źródła danych

Nasz silnik segmentacji może budować kryteria w oparciu o cztery główne kategorie danych:

### **Dane deklaratywne (pola kontaktów)**

Wszystkie standardowe i niestandardowe atrybuty przypisane do profilu kontaktu, takie jak `Email`, `MobilePhone`, `FirstName`, `CreateTime` czy własne pola typu `Status_klienta`.

### **Aktywność na stronie WWW (odwiedziny)**

Dane o interakcjach kontaktów z Twoją stroną internetową, na której zaimplementowano skrypt śledzący MessageFlow. Przykładowe dane to adres URL odwiedzonej strony czy liczba wizyt.

{% hint style="info" %}
*Uwaga: Działanie tej funkcji i jej dostępność prosimy potwierdzić z naszym supportem lub opiekunem biznesowym.*
{% endhint %}

### **Eventy systemowe MessageFlow**

Zdarzenia generowane automatycznie przez platformę w odpowiedzi na interakcje z Twoimi kampaniami, np. `MailOpen` (otwarcie e-maila), `MailClick` (kliknięcie w link w e-mailu), `SmsClick` (kliknięcie w link w SMS).

### **Eventy klienta (przesyłane przez API)**

Najbardziej zaawansowana opcja, pozwalająca na przesyłanie do MessageFlow dowolnych zdarzeń z Twoich systemów (np. CRM, e-commerce) za pomocą dedykowanego API. Dzięki temu możesz segmentować odbiorców na podstawie zdarzeń takich jak `product_purchased`, `plan_upgraded` czy `last_login_date`, wraz ze wszystkimi atrybutami tych zdarzeń.

## Tworzenie i konfiguracja

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące tworzenia i konfiguracji segmentów dynamicznych, przejdź do sekcji [tworzenie-nowego-segmentu-dynamicznego](https://docs.messageflow.com/pl/kontakty/segmentacja-kontaktow/segmenty-dynamiczne-messageflow-segments/tworzenie-nowego-segmentu-dynamicznego "mention")