Raport z kampanii
Każda zrealizowana wysyłka generuje szczegółowy raport, który pozwala ocenić jej skuteczność. Raport został podzielony na cztery główne zakładki, co ułatwia analizę poszczególnych aspektów kampanii.
Aby otworzyć raport, przejdź do Lista kampanii, znajdź wysłaną kampanię i kliknij przycisk Raport.
Ważne: Raporty ogólne z kampanii Push są przechowywane w systemie przez 3 miesiące.
Podsumowanie
Jest to główny widok, który zawiera kluczowe dane o konfiguracji oraz statystyki doręczeń.
Informacje o kampanii
Nazwa kampanii: Wewnętrzny identyfikator wysyłki.
Czas rozpoczęcia / Czas zakończenia: Dokładny moment rozpoczęcia i zakończenia wysyłki.
Liczba odbiorców: Całkowita liczba kontaktów w grupie docelowej.
Grupa odbiorców: Nazwa wybranej listy kontaktów.
Wybrane aplikacje: Aplikacje mobilne, do których skierowano powiadomienie.
Tytuł i Wiadomość: Pełna treść wysłanego powiadomienia Push.
External ID: Unikalny identyfikator zewnętrzny kampanii (przydatny przy integracjach API).
Zawiera kampanię Booster
Statystyki
Tabela statusów prezentuje liczbowe ujęcie wyników:
Injected: Powiadomienia wprowadzone do systemu.
Open: Liczba otwartych powiadomień.
Track: Liczba kliknięć w linki śledzone.
Click: Ogólna liczba kliknięć w powiadomienie.
Swipe: Liczba odrzuceń (przesunięć) powiadomienia przez użytkownika.
OK: Powiadomienia potwierdzone jako doręczone.
Error: Powiadomienia niedoręczone (błędy).
Waiting: Powiadomienia oczekujące na doręczenie (kolejkowane).
Podgląd: Po prawej stronie ekranu znajduje się wizualizacja wysłanego powiadomienia, prezentująca jego wygląd na urządzeniach z systemem Android oraz iOS.
Otwarcia
Ta sekcja skupia się na analizie zaangażowania użytkowników, którzy zdecydowali się otworzyć powiadomienie.
Wskaźniki:
OK: Liczba powiadomień, które zostały otwarte.
Open: Procentowy wskaźnik otwarć w stosunku do całkowitej liczby wysyłek.
Wykresy aktywności: Pozwalają sprawdzić, w jakim czasie użytkownicy reagowali na komunikat:
24 godziny: Szczegółowy podział godzinowy (kiedy nastąpił "pik" otwarć).
7 dni: Podział dzienny (długofalowy efekt powiadomienia).
Kliknięcia
Zakładka ta zawiera dane dotyczące interakcji z linkami zawartymi w powiadomieniu (jeśli kampania zawierała linki śledzone).
Wskaźniki:
OK: Całkowita liczba kliknięć w wiadomości.
TRACK: Liczba kliknięć w unikalne linki śledzone.
CTR (Click-Through Rate): Wskaźnik klikalności, pokazujący jaki procent odbiorców kliknął w link.
Narzędzia
Sekcja ta oferuje funkcje wspierające zarządzanie bazą kontaktów w oparciu o wyniki danej kampanii (tzw. remarketing i higiena bazy).
Dostępne akcje:
Tworzenie grup (Segmentacja behawioralna): Możesz jednym kliknięciem utworzyć nową grupę odbiorców na podstawie ich reakcji na tę kampanię. Dostępne opcje to:
Kontakty, które nie kliknęły w wiadomość: (np. do ponownej wysyłki ze zmienioną ofertą).
Kontakty, które nie otworzyły wiadomości: (np. do wysyłki przypominającej innym kanałem, jak SMS).
Kontakty, które nie otrzymały wiadomości: (identyfikacja problemów z dostarczalnością).
Kontakty, do których wysyłka została anulowana.
Zarządzanie tokenami:
Usuń nieaktywne tokeny: Pozwala automatycznie oczyścić bazę z użytkowników, którzy są już nieaktywni (np. odinstalowali aplikację), co poprawia statystyki przyszłych kampanii.
Raport Boostera
Jeśli Twoja kampania miała włączoną funkcję Booster SMS, w raporcie znajdziesz dedykowaną sekcję z informacją o tej wysyłce.
Dostęp: W podsumowaniu widoczny jest przycisk „Zobacz raport Boostera”.
Analiza: Po kliknięciu zostaniesz przeniesiony do standardowego raportu SMS, gdzie sprawdzisz skuteczność wysyłki follow-up (dostarczalność SMS-ów i kliknięcia w linki).
Last updated