Pierwsze kroki
Rozpoczęcie korzystania z kanału RCS jest proste i szybkie. Obecnie, aby zapewnić najwyższą jakość i efektywność wdrożenia, cały proces konfiguracji i uruchomienia pierwszej kampanii jest realizowany przy pełnym wsparciu naszego zespołu.
Aby zacząć, wystarczy skontaktować się z nami w jeden z poniższych sposobów:
Formularz kontaktowy: Uzupełnij formularz na naszej stronie, wybierając temat rozmowy, np. "Kontakt ze sprzedażą / Zapytanie o ofertę".
Adres e-mail: Wyślij zapytanie bezpośrednio na adres [email protected].
Tworzenie Brand Agenta
Brand Agent to podstawowe narzędzie komunikacji w kanale RCS i cyfrowy przedstawiciel Twojej firmy. To dzięki niemu Twoje wiadomości są weryfikowane, co buduje zaufanie odbiorców.
Aby utworzyć Twojego Brand Agenta, poprosimy Cię o przygotowanie następujących informacji:
Logo firmy: Oficjalne logo, które będzie wyświetlane w oknie czatu.
Wymiary: 224 x 224 pikseli.
Rozmiar pliku: Maksymalnie 50 KB.
Baner w tle: Grafika reprezentująca Twoją markę.
Format: JPEG.
Wymiary: 1440 x 448 pikseli.
Rozmiar pliku: Maksymalnie 200 KB.
Kolor przewodni marki: W formacie HEX.
Wymaganie: Kolor musi spełniać minimalny współczynnik kontrastu 4,5:1 w stosunku do bieli (zgodnie z wytycznymi WCAG 2.0).
Język Agenta (np. polski).
Krótki opis firmy: Zwięzły tekst lub slogan opisujący działalność Twojej firmy.
Dane kontaktowe: Numery telefonów, adres strony WWW oraz adresy e-mail, z którymi mają kontaktować się klienci.
Po otrzymaniu tych danych nasz Zespół Wsparcia zajmie się utworzeniem i konfiguracją Twojego agenta.
Proces przygotowania kampanii
Proces przygotowania pierwszej kampanii został zaprojektowany tak, aby był dla Ciebie jak najprostszy. Po utworzeniu Brand Agenta, kolejne kroki wyglądają następująco:
Skompletowanie materiałów do kampanii
Poprosimy Cię o dostarczenie treści i grafik potrzebnych do Twojej pierwszej wiadomości, w tym:
Wiadomość powitalna (tzw. single message)
Treść, która zainicjuje kontakt z odbiorcą.
Grafiki do karuzeli
Jeśli planujesz użyć formatu karuzeli, przygotuj do czterech grafik prezentujących Twoją ofertę.
Treści przycisków CTA (wezwanie do działania)
Teksty i linki, które mają zachęcić użytkowników do podjęcia konkretnej akcji.
Implementacja i testy
Nasz Zespół Wsparcia wdroży przygotowane materiały i skonfiguruje kampanię. Następnie wspólnie przeprowadzimy testy na wybranej grupie odbiorców, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z planem. Weryfikacja odbywa się na urządzeniach testowych, które muszą mieć aktywną funkcję czatu RCS.
Last updated